Book et uforpligtende rådgivningsmøde
Vi er altid parate til at tage en snak om hvordan AI kan bruges i din virksomhed.
Ring til os på +45 40 60 10 19. Eller kontakt os her, så vender vi tilbage.
Introduktion
Bentax, en førende leverandør af kaffeløsninger, har igennem de seneste år gennemgået en omfattende digital transformation. Med implementeringen af et nyt ERP-system, CRM-software, en opdateret webshop og andre digitale værktøjer står Bentax nu over for muligheden for at anvende data på helt nye måder for at forbedre kundeoplevelsen og optimere interne processer.
For at realisere dette potentiale har Bentax indgået samarbejde med Ambolt AI.
Ambolt bidrager som sparringspartner og teknisk ekspert til at udvikle avancerede algoritmer og IT-infrastruktur, der kan transformere Bentax’ bestillings- og lagerstyringsprocesser.
Baggrund og Projektmål
Bentax’ digitale modernisering giver virksomheden mulighed for at arbejde med data på tværs af forskellige systemer og dermed skabe nye forretningsmuligheder. Målet med projektet er at forbedre kundernes bestillingsflow og leveringssikkerhed og samtidig reducere miljøpåvirkningen gennem mere præcise forudsigelser af behov. Ved hjælp af dataanalyse og avanceret AI-struktur arbejder Bentax og Ambolt AI på en løsning, som automatisk kan forudsige og optimere genbestillinger, sikre en mere bæredygtig forsyningskæde og give kunderne en sømløs oplevelse.
Roller og Ansvarsområder
Bentax: står for at stille data til rådighed og bidrage til dataindsamling fra forskellige systemer, samtidig med at de fungerer som den forretningsmæssige partner, der sikrer, at løsningen passer til virksomhedens behov og fremtidige mål.
MDommerby: fungerer som projektleder med ansvar for projektets fremdrift, fokus på forretningsmål og udvikling af en forretningsmodel, som potentielt kan bringes på markedet.
Ambolt AI: har rollen som teknisk rådgiver og ansvarlig for udviklingen af de nødvendige algoritmer og IT-arkitekturen. Ambolt sikrer, at løsningen bliver teknisk funderet og korrekt opstillet for at maksimere effektiviteten.
Udfordringer og Motivation
Bentax står overfor udfordringen med at udnytte store datamængder fra deres nye digitale systemer og få maksimal værdi ud af dem. Med data fra både ERP- og CRM-systemer, opdaterede webshops og IoT-udstyrede kaffemaskiner er ambitionen at integrere data fra kundernes økonomiflow og Bentax’ løsninger. Denne integration vil muliggøre præcise forudsigelser af kundernes fremtidige behov, reducere spild, og forbedre lagerstyring.
Et af projektets hovedfokusområder er at kombinere historiske data med realtidsdata fra IoT-enheder, hvilket vil gøre det muligt for Bentax at forudsige og foreslå bestillinger i passende mængder og til de rette tidspunkter. Projektet har også et stærkt fokus på bæredygtighed, hvor automatiserede genbestillingsprocesser kan bidrage til at reducere miljøpåvirkningen ved at minimere overforbrug og optimere logistikken.
Kerneelementerne i løsningen omfatter:
Dataindsamling: Analyse af både historiske og realtidsdata, inklusive specifikke variabler som maskintype, kaffetype, og antal bryggede kopper.
Algoritmeudvikling: Design og implementering af en præcis algoritme, der kan forudsige og foreslå indkøbsmængder og tidspunkter.
Projektbeskrivelse
Projektet sigter mod at udvikle en algoritme, der kan optimere bestillingsprocesserne gennem præcise forudsigelser og automatiserede genbestillinger. Denne løsning vil bidrage til både effektiv lagerstyring og forbedret kundeservice
Dataopbevaring: En skalerbar og sikker infrastruktur til lagring og håndtering af de indsamlede data.
Forudsigelse: En model, der kan tilpasse genbestillingsparametre baseret på kundernes individuelle behov og forbrugsmønstre.
For at sikre løsningen gennemføres en Proof of Concept (PoC) med en udvalgt gruppe af kunder, der repræsenterer forskellige forbrugsmønstre og behov.
Forventede resultater:
– Smidigere og mere effektiv bestillingsproces
– Forbedret leveringsnøjagtighed, hvilket reducerer både overskud og mangel
– Optimeret lagerstyring og produktionsplanlægning
– Øget kundetilfredshed gennem pålidelige og rettidige leverancer
– Reducering af miljøpåvirkningen gennem færre unødvendige leverancer og logistikoptimering
Løsningsstruktur og Udviklingsfaser
Løsningen er opdelt i tre udviklingsfaser for gradvist at udvide funktionaliteten og præcisionen i forudsigelserne:
– Fase 1: Systemet anvender udelukkende historiske data og kundedata til at oprette en baseline for forudsigelser.
– Fase 2: Integration af IoT-data fra kaffemaskinerne gør det muligt at analysere realtidsforbrug og forbedre nøjagtigheden af forudsigelser.
– Fase 3: I sidste fase anvendes neurale netværk, som kombinerer både historisk data og realtidsdata for yderligere at forbedre forudsigelserne og personalisere bestillingsoplevelsen.
Fordele for Bentax
Den skræddersyede løsning, som Ambolt AI leverer, betyder, at Bentax kan:
Løsningen er designet til at kunne udvikles og tilpasses over tid, hvilket giver Bentax mulighed for at udnytte flere data og imødekomme fremtidige behov.
Fremtidsmuligheder og Videreudvikling
Ambolt AI og Bentax har en langsigtet plan om at udvide løsningen med yderligere funktioner, såsom alarmer ved unormale mønstre, målrettede tilbud baseret på eksisterende kundedata og anbefalinger af miljøvenlige produkter. Målet er at skabe en løsning, der ikke blot forbedrer bestillingsprocessen, men også understøtter en bæredygtig forretningspraksis.
Projektets overordnede mål er afslutning i december 2024, og begge parter forventer, at samarbejdet vil føre til forbedrede processer, øget kundeloyalitet og en bæredygtig forretningspraksis.
Afslutning
Dette projekt viser, hvordan samarbejdet mellem Bentax og Ambolt AI skaber konkrete fordele for både Bentax og deres kunder gennem digital innovation. Ambolt AI’s ekspertise i kunstig intelligens og datadrevne løsninger giver Bentax en værdifuld partner, der kan understøtte deres fortsatte vækst og bæredygtige udvikling. Sammen skaber de en fremtid, hvor data og teknologi bruges til at forbedre arbejdsgange, optimere kundeoplevelser og reducere miljøbelastningen.
Vi er altid parate til at tage en snak om hvordan AI kan bruges i din virksomhed.
Ring til os på +45 40 60 10 19. Eller kontakt os her, så vender vi tilbage.
© Ambolt 2023 All Rights Reserved